Informationen zu besonders häufig gestellten Fragen

Kann ich nur Zigaretten bestellen?

Nein, wir fahren nicht nur für Zigaretten. Du musst außerdem einen Mindestbestellwert von 25 Euro mit anderen Produkten aus unserem Online-Kiosk erreichen.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Du hast die Möglichkeit, eine Bestellung über unsere Webseite zu tätigen. Wähle deine gewünschten Snacks und Getränke aus und bestimme den geeigneten Standort. Wir bringen deine Snacks und Getränke direkt zu dir nach Hause.

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst bei Snaxlife via PayPal, oder mit Bargeld bezahlen.

Kann mich der Lieferant anrufen wenn er da ist?

Wir rufen dich gerne an, bevor wir eintreffen. Bitte notiere dies bei deiner Bestellung.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

In der Regel beträgt die Lieferzeit etwa 25 Minuten. Abhängig von der Anzahl der derzeit eingegangenen Bestellungen kann es jedoch zu einer Verlängerung der Auslieferungszeit kommen. Erkundige dich einfach nach der aktuellen Lieferdauer.

Was passiert wenn Ich die Bestellung nicht annehme?

Wenn wir umsonst zu euch kommen und ihr die Tür nicht öffnet, weil ihr zum Beispiel eingeschlafen seid, fallen Fahrtkosten an, die sich nach der zurückgelegten Strecke und der Fahrtdauer richten. Diese Kosten müsst ihr tragen!

Kann ich die Bestellung stornieren?

Das ist lediglich machbar, solange wir noch nicht aufgebrochen sind; andernfalls wird die Bestellung verbindlich. Mit der Bestellung schließt ihr einen Vertrag mit uns ab! Schließlich denkt man im Voraus darüber nach, ob man etwas bestellen will oder nicht.

Muss ich richtige Daten angeben?

Selbstverständlich ist es erforderlich, korrekte Informationen wie euren Namen, eure Adresse oder Telefonnummer anzugeben; andernfalls können wir euch nicht mit unseren Lieferungen versorgen.

Bestellung einfach abstellen?

Die Lieferung kann, nachdem die Zahlung erfolgt ist, entweder vor der Haustür oder an einem vereinbarten Ablageort hinterlegt werden. Für den Verlust der Lieferung übernehmen wir jedoch keine Haftung! Jeder Kunde trägt in diesem Fall die Verantwortung selbst!

Besteht die Möglichkeit, mit Bargeld zu zahlen?

Ja wir akzeptieren Bargeld. Zudem hast du bei uns die Möglichkeit, mit PayPal zu bezahlen.

Kann ich mit 200€ oder 500€ Schein bezahlen?

Wir akzeptieren keine 200€ oder 500€ Scheine. Der Höchstbetrag, den wir annehmen, ist ein 100€ Schein.

Ich habe aber nur 200€ oder 500€ da!

Bitte unbedingt im Voraus abklären und informieren, damit wir ausreichend Wechselgeld zur Verfügung haben.